58bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 58bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাসমূহ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 58bd ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের নিবন্ধিত প্রোফাইল ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা বা জেতা অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 58bd কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে করা আর্থিক অনুমানকে বোঝায়।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করলেই ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

58bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

তহবিল উত্তোলনের আগে বা নিরাপত্তার কারণে 58bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) অনুরোধ করতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি সরবরাহ করতে হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অন্য কাউকে এই তথ্য জানাবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে, তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহার হোক বা না হোক।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 58bd সাপোর্টকে জানান।
• দুর্বল পাসওয়ার্ড বা একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

58bd প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay

৪.২ আমানতের শর্ত

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳২০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হলে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর সম্পন্ন হয়।

৪.৪ লেনদেনের যাচাই

58bd যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে লেনদেন বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হওয়ার পর উত্তোলনের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম আমানতে এবং একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্রেডিট নগদ অর্থের সমতুল্য নয় এবং সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে তা বাতিল করা হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে 58bd বিভিন্ন বিশেষ অফার, ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের সাথে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক ক্ষেত্রে প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

58bd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পেতে পারেন। 58bd যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

58bd প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। সকল বাজির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধি প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরবর্তীতে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 58bd সংশ্লিষ্ট বাজির সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আয়োজকদের সরকারি ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিরোধে 58bd-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম ও বাজারভেদে পরিবর্তিত হতে পারে এবং 58bd যেকোনো সময় তা নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

58bd সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সংকল্পবদ্ধ। র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত। যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 58bd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে পদ্ধতিগতভাবে বাজি ধরা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অবমাননাকর আচরণ করা।
• VPN বা প্রক্সির মাধ্যমে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা।

৮. মেধাসম্পদ অধিকার

58bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — 58bd-এর মেধাসম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

58bd-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশনা বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

58bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রদানকারীদের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে চলে যাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর ভিত্তিতে নেওয়া সিদ্ধান্তের ফলাফল।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, 58bd-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো একটি ঘটনার ক্ষেত্রে সেই সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত তহবিলের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। 58bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন এবং অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি সম্মতি জানাচ্ছেন যে 58bd পরিষেবা উন্নতি, সাপোর্ট প্রদান, আইনি সম্মতি এবং প্রমোশনাল যোগাযোগের (ঐচ্ছিক) উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারবে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ 58bd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 58bd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

১১.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনিষ্পন্ন উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল না হলে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 58bd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে।

• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ সাপোর্ট প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধ লেনদেনের তারিখ থেকে ৬০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
• 58bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ন্যায্যতার ভিত্তিতে পুনর্বিবেচনার সুযোগ থাকবে।

উভয় পক্ষের সম্মতি থাকলে বিরোধ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যেতে পারে।

১৩. পরিবর্তন ও সংশোধন

58bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকে সংশোধিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি বলে গণ্য করা হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৪. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদানে প্রস্তুত। যেকোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।